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取件喵帮助中心

短信没有自动识别怎么办

先确认短信是否收到,再检查自动化是否运行,最后核对识别结果。

没有收到取件短信

先在系统信息 App 中确认是否存在这条短信。驿站 App 的推送通知不等于短信,不能直接触发短信自动化。

如果菜鸟驿站不再发送短信,可以在取件喵的指南中心打开驿站不发短信解决方案,按照其中的图文步骤检查通知设置。

收到短信,但自动化没有运行

  1. 打开系统快捷指令 App,检查短信自动化是否开启。
  2. 核对自动化的匹配条件是否覆盖这条短信。
  3. 回到取件喵的快捷指令与自动化页面,对照引导检查识别动作是否连接完整。

运行了,但结果没有出现

确认网络可用,打开取件喵查看是否有运行提示。记录提示文字、发生时间和 App 版本,便于进一步排查。

反馈时可以提供隐去姓名、手机号和详细地址后的短信示例。请勿发送验证码或完整的个人信息。

联系支持